CallCar叫車網是一間於2007年所成立,
專職提供台灣地區小客車短期租賃附駕駛服務(貴賓接送)的公司。
為確保服務品質,CallCar在挑選客戶上,配合CallCar派遣總輛管制的限制性
策略下,對企業客戶均經過詳盡的合作評估後,讓服務品質可呼應所擁有的車
輛總數,才能進行合作服務的簽約。

  • 直營車隊‧安心用車

    業界最大實體直營車隊,50輛車線上營運

  • 監控系統‧保障安全

    每車安裝GPS監控系統,全程安全有保障

  • 專屬司機‧親切專業

    嚴格控管司機,具良民證及無肇事紀錄證明

  • 清潔舒適‧快意搭乘

    車輛新穎、車況良好,確實執行車內外清潔

  • 高額保險‧加碼保障

    每一位乘客,業界最高保額:500萬乘客險

  • 全年無休‧服務到家

    全年365天,天天為您提供最專業的接送服務

    • 無基本趟次約定,可使用企業專屬預約介面。
    • 每月僅需十趟以上,即可享有月結及服務報表。
    • 專案型客戶可洽談服務約定與系統串接等客制化服務。
  • 不論透過何種方案曾搭乘CallCar接送之老客戶,即日起至2016年12月31日止,即可享有定價69折的優惠預約。 快至「預約專區之會員優惠專區」進行接送預約吧!

  • 提醒您:購買 CallCar 專屬乘車券套票之貴賓,請妥善保管乘車優惠券,如有遺失恕不補發,並請參閱服務介紹之服務規範。預約吧!

提醒您:
本服務規範為 CallCar 叫車網之標準服務規範,
若為專案型客戶、其他促銷等之服務規範,請參閱各專案活動之專屬說明。

  • 預約時間
    • 電話預約時間為週一至週五9:00AM至9:00PM(09:00~21:00),服務中心預約專線:(02)2596-1600;網路預約為週一至週日0:00AM~11:59PM(24小時)。
    • 接送服務須於5個工作天前進行預約,5個工作天不含預約當日及乘車當日,且不含行政院人事行政總處規定之假日、國定假日及臨時休假日;如遇行政院人事行政總處規定之連續假日(三天(含)以上)則須於10個工作天前預約,10個工作天不含預約當日及乘車當日,且不含行政院人事行政總處規定之假日、國定假日及臨時休假日,以便於車輛調度。
    • 如遇人事行政總處公告台北市臨時休假(服務中心位於台北市),則休假時段之電話預約服務無法接受預約(網路預約不在此限),且預約日可順延一個工作日。
  • 機場接送服務
    • 服務範圍:
      台灣本島地區主要機場至台灣本島所有縣市為服務範圍,服務費用請參閱機場接送服務價格對照表,偏遠地區請參閱偏遠地區加價表。
    • CallCar專屬乘車券使用範圍:
      除於票券上特別約定之範圍外,以台北市、新北市、桃園市 ←→ 桃園國際機場;台北市、新北市 ←→ 台北松山機場;台中市 ←→ 台中清泉崗機場;高雄市 ←→ 高雄小港機場為限(偏遠地區及附加服務加價亦請參閱偏遠地區及附加服務加價表)。
    • 指定服務時間:
      貴賓於預約時與服務中心約定之指定預約送機時間為準,接機時以預約時與服務中心約定之指定預約接機時間或預設為班機實際抵達為準。
    • 接機待時:
      接機等候時間為飛機實際到達時間或依原約定時間起90分鐘內,若服務人員確認班機已抵達但又無法連絡到搭乘貴賓時,服務人員得於該班機實際到達時間起算起等待90分鐘後逕行離開,並視同搭乘貴賓已使用過該趟次服務;若服務人員接獲搭乘貴賓通知並繼續等待且完成服務者,則搭乘貴賓應自第91分鐘起,每超過1小時四人座支付待時費新台幣300元、七人座或高級車400元,不足1小時以1小時計算。
    • 送機待時:
      依與搭乘貴賓約定時間到達指定地點,搭乘貴賓或同行者如逾約定送機時間30分鐘以上且無法聯絡搭乘貴賓本人時,服務人員得逕自離開,並視同搭乘貴賓已使用該趟次服務。若服務人員接獲搭乘貴賓通知並繼續等待且完成服務者,則搭乘貴賓應自第31分鐘起,每超過1小時四人座支付待時費新台幣300元、七人座或高級車400元,不足1小時以1小時計算。
    • 夜間附加服務:
      如於夜間10:00PM~5:59AM(22:00~05:59)時段,則需加收新台幣200元;送機時以搭乘貴賓於預約時與服務中心約定之指定預約送機時間為準,接機時以預約時與服務中心約定之指定預約接機時間或班機實際抵達為準。
    • 停靠點附加服務:
      本服務僅提供單點接送,如沿途加點接送須於預約時告知,每增加一停靠站,視各停靠站之距離加收費用,收費標準依據服務車輛之里程數歸零後起算,5(含)公里以內一律加收停靠費用新台幣200元,超過第5公里起,每公里加收新台幣50元,未滿1公里則以1公里計算,惟所需費用將由服務中心向搭乘貴賓以線上刷卡收取,或當場以現金支付費用。
  • 商務、觀光接送包車服務
    本服務僅限台灣本島公路可達之區域,依接送需求內容另行與搭乘貴賓約定。
  • 變更或取消時間
    預約完成後如擬將原約定之預約取消者或變更日期(如欲變更之日期早於原預約日,將依欲變更日期作為工作天數之依據,原已額滿之月份恕無法受理),應於5個工作天前(不含預約當日及乘車當日,且不含行政院人事行政總處規定之假日、國定假日及臨時休假日)來電通知服務中心異動, 其他異動情形(含班機號碼變更、班機延後或提早且日期為原搭乘當日),則應於原預約接送時間前1個工作天來電告知服務專線人員變更,預約接送資料在1個工作天內恕無法變更, 如遇行政院人事行政總處規定之連續假日(三天(含)以上)則須於10個工作天(不含預約當日及乘車當日,且不含行政院人事行政總處規定之假日及國定假日及臨時休假日)前來電變更或取消,若未於原約定時間前來電變更或取消者,視同已使用過本服務。
  • 逾時補償
    接送機人員以及車輛未依與持卡人約定時間到達接送地點逾時30分鐘以上(航班提早抵達則不在此限,若等候時間超過表定時間達30分鐘以上,預約人若無法等候接送司機前往服務,將可選擇保留權益後自行搭乘其他交通工具離開,惟持卡人須自行負擔所產生之交通費用),且經持卡人與服務中心確認車輛無法在指定時間到達時,持卡人有權先以其他交通工具先行接駁, 持卡人就所支出之交通費用,可憑證明之發票或收據,請求服務提供廠商依照實際費用補償;若無單據,每一預約趟次,四人座核算距離30公里內最高賠償為金額為新台幣800元,超出30公里以上一律以新台幣1,000元為上限;若原預約車款為七人座商務車,另加計新台幣300元(本逾時補償均以原預約上下車地點為計算依據)。
  • 服務車種
    本服務依搭乘貴賓需求,向服務中心預約接送之車種執行接送服務,若有行李運載的需求,搭乘貴賓須事先告知行李件數(含尺寸)及搭乘人數,服務中心會以此作為派遣車款種類之推薦,惟乘員及行李可乘載範圍不可超過交通法規所規範之1車可乘載人數範圍,如當場發生需另行增加車輛之情形,所發生之費用須由預約貴賓自行負擔(CallCar專屬乘車券以四人座車款為主,若選擇使用七人座車款,每趟次需另加價新台幣300元)。
  • 其他附加服務
    • 機場、飯店等舉牌服務:
      須加收費用新台幣200元。
    • 嬰幼兒安全座椅:
      若搭乘人中有需使用嬰幼兒安全座椅,須於預約服務時告知服務中心,每一安全椅須加收費用新台幣300元,並以乘坐一位幼童為限,以維護兒童乘車安全。
      四人座車款以安裝1張嬰幼兒椅(或增高墊)為限。
      七人座車款以安裝2張嬰幼兒椅(或增高墊)為限。
    • 偏遠郊區:
      請參閱偏遠郊區加價對照表。
  • 其他注意事項
    • 搭乘貴賓應自行評估路況(如塞車、中途停靠站……等)及路程長短,再向服務中心確認接送之服務時間,CallCar接送服務中心僅可提供時間上之建議,不負預估交通時程之責。接送途中如發生不可抗拒之情事,CallCar接送服務在合情合理合法之範圍內將全力協助搭乘貴賓處理(惟如有錯過如搭乘飛機、船舶等時間,則由搭乘貴賓自行負責)。
    • 搭乘貴賓搭乘服務車輛時,應自行保管貴重物品。
    • 接送服務過程中以搭乘貴賓預約時之人數以及地點為準,搭乘貴賓不得於接送服務當時要求臨時增加乘載人數,或變更地點(若經由服務中心可協助範圍內不在此限),若產生任何無法乘載、增加費用或時間延誤等問題,應由搭乘貴賓自行負擔。
    • 搭乘貴賓若使用接機服務時應於飛機抵達後立即保持手機收訊暢通,以利接機人員聯繫。
    • 搭乘貴賓於接送搭乘過程中,享有每人新台幣五百萬元之乘客險。
    • CallCar叫車網接送服務公司,保留最後上述之服務條文修改權利。

提醒您:
本服務規範為 CallCar 叫車網之標準服務價格,
若為專案型之活動,請參閱各專案活動之專屬優惠價格。

桃園國際機場

服務地區 四人座 七人座 高級車
定價 69回饋 定價 69回饋 定價 69回饋
台北市 1400 966 1800 1242 3,600 2484
新北市 1400 966 1800 1242 3600 2484
淡水、八里、汐止、石碇 1700 1173 2000 1380 3800 2622
平溪、瑞芳、坪林、烏來 1900 1311 2200 1518 4000 2760
三芝、萬里、金山、石門 2200 1518 2500 1725 4300 2967
雙溪、貢寮 3000 2070 3300 2277 - -
基隆市區 2000 1380 2300 1587 4500 3105
宜蘭縣市 4800 3312 5100 3519 - -
桃園縣市 1400 966 1800 1242 3600 2484
龍潭、大溪、觀音鄉、楊梅鎮 1500 1035 1900 1311 3700 2553
復興鄉 2000 1380 2400 1656 - -
新竹縣市 2200 1518 2500 1725 5000 3450
竹東、寶山、五峰 2400 1656 2700 1863 - -
北埔、橫山、尖石、峨嵋 2500 1725 2800 1932 - -
苗栗縣市 2800 1932 3100 2139 - -
台中市 4000 2760 4500 3105 - -
彰化縣市 4600 3174 5100 3519 - -
南投縣市 5200 3588 6000 4140 - -
雲林縣市 6200 4278 7000 4830 - -
嘉義縣市 7500 5175 8500 5865 - -
台南市 8500 5865 9500 6555 - -
高雄市 9500 6555 10500 7245 - -

附 註 事 項:偏遠地區或山區將採另行報價。

松山國際機場

服務地區 四人座 七人座 高級車
定價 69回饋 定價 69回饋 定價 69回饋
台北市 1200 828 1500 1035 3000 2070
新北市 1400 966 1800 1242 3600 2484
淡水、八里、汐止、石碇 1700 1173 2000 1380 3800 2622
三峽、鶯歌 1700 1173 2000 1380 3800 2622
平溪、瑞芳、坪林、烏來 1900 1311 2200 1518 4000 2760
三芝、萬里、金山、石門 2200 1518 2500 1725 4300 2967
雙溪、貢寮 3000 2070 3300 2277 - -
基隆市區 1800 1242 2100 1449 3600 2484
宜蘭縣市 4000 2760 4500 3105 - -
桃園縣市 1400 966 1800 1242 3600 2484
龍潭、大溪、楊梅鎮、觀音鄉 1800 1242 2200 1518 4000 2760
復興鄉 2400 1656 2700 1863 - -
新竹縣市 2800 1932 3200 2208 6000 4140
竹東、寶山、五峰 3000 2070 3400 2346 - -
北埔、橫山、尖石、峨嵋 3100 2139 3500 2415 - -
苗栗縣市 3800 2622 4200 2898 - -
台中市 4600 3174 5100 3519 - -
彰化縣市 5200 3588 6000 4140 - -
南投縣市 5800 4002 6600 4554 - -

附 註 事 項:偏遠地區或山區將採另行報價。

自 費 加 價 服 務 項 目 服務費用
停靠點,順路為原則(每一點5公里內,超出後每公里加收50元) 200
夜間加成(22:00 ~ 05:59) 200
四人座待時,送機等候31分鐘起、接機等候91分鐘起(每小時) 300
七人座、高級車待時,送機等候31分鐘起、接機等候91分鐘起(每小時) 400
嬰幼兒座椅(張/次) 300
舉牌費用(次) 200
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服務專線:(02) 2596-1600(海外請撥:+886-2-2596-1600)

傳真專線:(02) 2596-0609(海外請撥:+886-2-2596-0609)

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